close
一個微笑
今天昭晴吃完晚餐,買單時,客人很多,店員很忙,所以臉有點小臭說:『等我一下』。
等她忙好後,給了店員錢,並對她微笑的說:『謝謝,你辛苦了』。
他儍住一秒後,也對我笑了回來…
餐飲業我也做過,也曾不小心顯現出不耐煩(我知道不應該,但誰沒有情緒= =?),但我相信與其抱怨店員的態度如何或是因店員的態度而讓自己感到不悅時,倒不如用微笑去化解雙方的不愉快。且相信店員也會檢討和反省自己的態度,便會減少在工作上的不耐煩,
現在很多老人家或年輕人(當然不是全部)認為店員有一點點怠慢,就開始要跟店員理論(整個就是花錢就是大爺的心態)…雙方互相一下就好,沒必要為了小事傷了雙方和氣,創造雙贏豈不是更好。
一個微笑,可以替彼此製造許多和諧的氣氛,何樂而不為呢?希望大家不要吝嗇唷^Q^
(2015.11.22)
文章標籤
全站熱搜